Delivery Matters 2015

Här kan du ladda ner 2015 års Mystery eShopperbilaga: Delivery Matters.

Nordic eCommerce Knowledge har i flera år genomfört undersökningen Mystery eShopper och tagit tempen på nordisk e-handel med kundupplevelsen i fokus. 2015 inleddess ett samarbete med Bring för att för första gången presentera bilagan Delivery Matters, med extra fokus på just logistiken och kunders upplevelse av leveransen. 

Ladda ned Delivery Matters 2015